为了帮助学生更深入地了解酒店管理的有关理论和实务，更好地把握未来就业方向，2004年4月25日下午，在welcome欢迎光临威尼斯公司旅游学系贾鸿雁主任和卢爱华老师的带领下，旅游管理专业2011级和2012级两个班50余名同学来到五星级酒店南京城市名人酒店进行参观学习和座谈交流。南京城市名人酒店很重视与东大学子的这次交流活动，特安排城市名人酒店集团副总裁吴杰先生、南京城市名人酒店副总经理罗广玫女士、人力资源部总监孔令绮和前厅部经理孙智群等资深酒店职业经理人来为同学们解答疑惑并传授经验。
座谈会之前，同学们在彬彬有礼、训练有素的酒店工作人员引导下，分三批实地参观了南京城市名人酒店的各类型客房、特色餐饮、前厅接待及康体娱乐等部门，在酒店工作人员亲切的讲解中实地感受了酒店主要对客接待部门的设施设备和特色产品。参观后在酒店四楼的南京厅进行了酒店管理方面的学术讨论和热点问题解答。同学们就酒店人才招聘、酒店业发展空间、酒店忠诚客户的培养、激励管理和高科技在酒店中的应用等问题纷纷提问，酒店方参会的各位经理人热情认真地解答了同学们的问题，并针对旅游管理专业学生未来的职业规划给出了很多中肯建议。
此次活动促进了同学们将酒店管理理论知识与酒店行业实践相结合，同学们受益匪浅，既实地感受了五星级酒店的豪华，也从专业的角度观察和思考了该酒店未来更好提供服务的空间，还获得了未来职业规划和职业发展的宝贵建议。（旅游学系 徐徐）
